Condizioni Generali di Vendita
ARTICOLO 1: AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web https://camille-manon.com.
ARTICOLO 2: ORDINI
I registri elettronici degli ordini sono considerati prova della natura e del contenuto dell'ordine. Camille & Manon conferma l'accettazione dell'ordine via e-mail all'indirizzo fornito dal cliente.
La vendita è considerata definitiva una volta che il pagamento è stato convalidato da Camille & Manon, sia al momento del pagamento online con carta di credito sia alla ricezione del pagamento tramite assegno.
Camille & Manon si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente che abbia una controversia in corso relativa al pagamento di un ordine precedente.
ARTICOLO 3: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Le nostre offerte e i nostri prezzi restano validi finché sono visualizzati sul sito web.
La disponibilità indicata al momento della visita del cliente dipende dal nostro stock e da quello dei nostri fornitori.
Il nostro catalogo include informazioni fornite dai fornitori; alcuni prodotti potrebbero non essere immediatamente disponibili.
Solo i prodotti definitivamente non disponibili saranno rimossi dal nostro catalogo.
Se un prodotto non è disponibile dopo l'effettuazione dell'ordine, il cliente sarà avvisato via e-mail o tramite fattura.
Tempi di consegna:
Il tempo di consegna è indicato al momento dell'ordine, in base alla disponibilità del prodotto e al metodo di spedizione scelto. In caso di ritardo, il cliente potrà annullare l'ordine.
Preordini:
Alcuni prodotti possono essere disponibili in preordine, con una data di lancio fornita dal fornitore o dal produttore. Questa data è indicativa e può essere soggetta a modifiche. Camille & Manon spedirà il prodotto non appena sarà disponibile.
ARTICOLO 4: PREZZI
I prezzi sono espressi in euro, spese di spedizione escluse.
Possono essere modificati in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati al prezzo in vigore al momento dell'ordine.
Tutti gli ordini sono fatturati e pagabili in euro.
I dazi doganali e le imposte locali sono a carico del cliente.
ARTICOLO 5: SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione comprendono i costi di preparazione, imballaggio e affrancatura.
Gli ordini separati devono essere effettuati insieme per beneficiare di un'unica spesa di spedizione; due ordini distinti genereranno due spese di spedizione.
ARTICOLO 6: PAGAMENTO
Disponiamo di diversi metodi di pagamento per garantire la massima sicurezza:
Carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard) tramite un modulo sicuro (crittografia SSL)
Pagamento tramite PayPal
Nessun dato bancario transita attraverso il nostro sito.
Il tuo ordine è convalidato una volta che il pagamento è stato accettato dalla banca.
ARTICOLO 7: CONSEGNA
Effettuiamo consegne a domicilio o presso punti di ritiro.
I tempi di consegna comprendono la preparazione e la spedizione dell'ordine.
La consegna è stimata tra 5 e 10 giorni a partire dall'e-mail di conferma della spedizione.
Questi tempi sono indicativi e non impegnano Camille & Manon.
ARTICOLO 8: GARANZIA – RESI – RIMBORSI – DIRITTO DI RECESSO
Tutti i prodotti sono nuovi e garantiti contro i difetti.
Sono identici agli articoli disponibili nel commercio tradizionale.
In caso di difetto o non conformità, il cliente dispone di 15 giorni lavorativi per richiedere una sostituzione o un rimborso.
Gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni, nella confezione originale, con tutti gli accessori e documenti inclusi.
Il cliente dovrà fornire una descrizione e fotografie del difetto a contact@camille-manon.com.
In caso di recesso, Camille & Manon rimborserà il cliente entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Le spese di reso sono a carico del cliente.
ARTICOLO 9: TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ – TRASFERIMENTO DEI RISCHI
La proprietà dei prodotti viene trasferita al cliente solo dopo il pagamento integrale.
Il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al momento della consegna.
ARTICOLO 10: PROTEZIONE DEI DATI
Camille & Manon è il produttore e il proprietario delle banche dati del sito web.
Qualsiasi estrazione o riutilizzo sostanziale dei dati senza espressa autorizzazione è severamente vietato.
ARTICOLO 11: RESPONSABILITÀ
Le descrizioni dei prodotti si basano sulle informazioni fornite dai fornitori. Camille & Manon non può essere ritenuta responsabile della loro esattezza.
In caso di forza maggiore (sciopero, alluvione, incendio, ecc.), Camille & Manon non potrà essere ritenuta responsabile.
I prodotti sono conformi alla legislazione in vigore nel Regno Unito.
Camille & Manon declina ogni responsabilità in caso di mancato rispetto della legislazione di un altro paese.
ARTICOLO 12: LEGGE APPLICABILE
Tutte le clausole delle presenti condizioni generali, così come tutte le operazioni di vendita, sono soggette alle leggi del Regno Unito.
ARTICOLO 13: ACCETTAZIONE DEL CLIENTE
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita.
Il cliente rinuncia a invocare le proprie condizioni di acquisto.
Tali condizioni potranno essere modificate senza preavviso.
Ultimo aggiornamento previsto per il 1° gennaio 2025.