ARTIKKEL 1 – INNSAMLET PERSONOPPLYSNINGER
Når du foretar et kjøp hos Hera Design, samler vi inn personopplysninger som du gir oss i forbindelse med salgsprosessen, for eksempel navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
Når du navigerer på https://hera-design.co/, mottar vi også automatisk IP-adressen (Internet Protocol) til enheten din, noe som gjør at vi kan innhente informasjon om nettleseren din og operativsystemet ditt for analyse- og sikkerhetsformål.
Med ditt samtykke kan vi også sende deg e-post om nye produkter, kampanjetilbud, oppdateringer eller påminnelser om forlatte handlekurver.
ARTIKKEL 2 – SAMTYKKE
Hvordan innhenter vi ditt samtykke?
Når du gir oss dine personopplysninger for å foreta en transaksjon, bekrefte en betaling, legge inn en bestilling, arrangere en levering eller returnere et kjøp, anser vi det som at du samtykker til innsamling og bruk av disse dataene for det spesifikke formålet.
Hvis vi ber om dine opplysninger for sekundære formål, som markedsføring, vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke eller gi deg muligheten til å nekte.
Hvordan trekke tilbake ditt samtykke?
Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss på følgende adresse:
ARTIKKEL 3 – UTLEVERING
Vi kan kun utlevere dine personopplysninger når loven krever det, eller hvis du bryter våre generelle bruks- eller salgsvilkår.
ARTIKKEL 4 – SHOPIFY
Hera Design bruker Shopify Inc. som e-handelsplattform.
Shopify gir oss den online infrastrukturen som gjør at vi kan selge våre produkter og tjenester.
Dine data lagres i Shopifys sikre systemer og databaser, beskyttet av brannmurer og passende sikkerhetstiltak.
Hvis du foretar et kjøp via en direkte betalingsløsning, lagrer Shopify kortdataene dine i kryptert form i henhold til PCI-DSS-standarden (Payment Card Industry Data Security Standard).
Informasjon relatert til transaksjonen din oppbevares kun så lenge det er nødvendig for å behandle bestillingen din, og slettes deretter i henhold til gjeldende forskrifter.
For mer informasjon anbefaler vi deg å konsultere Shopifys bruksvilkår.
ARTIKKEL 5 – TJENESTER LEVERT AV TREDJEPARTER
Generelt sett samler, bruker og utleverer tredjepartsleverandørene vi bruker, kun dine opplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre tjenestene deres (for eksempel: betalingsbehandling eller logistikktjenester).
Noen leverandører, som Stripe, PayPal eller andre betalingsportaler, har sine egne personvernregler. Vi anbefaler deg å konsultere dem for å forstå hvordan dataene dine behandles.
Vær oppmerksom på at noen av disse leverandørene kan være lokalisert i andre jurisdiksjoner enn din egen. Dine data kan derfor være underlagt utenlandsk lovgivning.
Når du forlater nettstedet vårt eller blir omdirigert til en ekstern plattform, er du ikke lenger underlagt denne personvernerklæringen.
Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis på tredjepartsnettsteder.
ARTIKKEL 6 – SIKKERHET
For å beskytte dine personopplysninger implementerer vi rimelige sikkerhetstiltak og følger bransjens beste praksis for å forhindre uautorisert tilgang, tap, utlevering eller misbruk.
Hvis du oppgir informasjon om kredittkortet ditt, vil disse bli beskyttet av SSL-kryptering og lagret med AES-256-kryptering.
Selv om ingen overførings- eller lagringsmetode er helt sikker, overholder vi PCI-DSS-kravene og anvender ytterligere sikkerhetsstandarder anerkjent av bransjen.
INFORMASJONSKAPSLER
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din nettleseropplevelse.
Blant informasjonskapslene som brukes, er blant annet:
-
session_id: unik øktidentifikator
-
_shopify_visit: registrerer besøk på nettstedet
-
_shopify_uniq: teller unike besøkende
-
cart: lagrer handlekurvinformasjon (ca. 2 uker)
-
secure_session_id: sikker øktidentifikator
-
storefront_digest: kontrollerer tilgang når nettstedet er passordbeskyttet
Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler når som helst via nettleserinnstillingene dine.
ARTIKKEL 7 – ALDER FOR SAMTYKKE
Ved å bruke dette nettstedet erklærer du at du har oppnådd myndighetsalder i ditt bostedsland eller har nødvendig juridisk tillatelse til å bruke dette nettstedet.
ARTIKKEL 8 – ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
Vi forbeholder oss retten til å endre denne policyen når som helst.
Endringene trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet.
Ved fusjon, oppkjøp eller overføring av virksomhet, kan dine data overføres til de nye eierne i samsvar med gjeldende lovgivning.
ARTIKKEL 9 – SMS-MARKEDSFØRING
Ved å oppgi ditt telefonnummer under et kjøp eller via våre skjemaer, samtykker du til å motta SMS-meldinger relatert til bestillingen din samt kampanjekommunikasjon.
Antall sendte kampanje-SMS-er vil ikke overstige 30 meldinger per måned.
Du kan når som helst melde deg av ved å svare «STOPP» på meldingen du mottar.
I forbindelse med SMS-utsendelsen kan ditt nummer bli overført til vår autoriserte leverandør som er ansvarlig for denne tjenesten.
Hvis du ikke lenger ønsker å motta SMS, kan du også kontakte oss på:
SPØRSMÅL OG KONTAKT
For å få tilgang til dine personopplysninger, rette dem, endre dem, slette dem, sende inn en klage eller få mer informasjon om vår personvernerklæring, kan du kontakte oss på:
Behandlingsansvarlig
Hera Design