Betalingspolicy
1. Betalingsprosessen
Når du er klar til å fullføre kjøpet ditt hos Hera Design, klikker du på "Betaling"-knappen.
Hvis du ikke har en konto, kan du opprette en eller fortsette bestillingen som gjest.
I betalingstrinnet vil det totale beløpet for bestillingen din, inkludert eventuelle leveringskostnader, vises. Du må oppgi betalingsmåten din samt leveringsadressen din.
Alle transaksjoner er sikre og behandles av sertifiserte leverandører i samsvar med PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
2. Aksepterte betalingsmåter
Vi aksepterer følgende betalingsmåter:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Internasjonale kreditt- og debetkort
-
Sikker betaling via Shopify Payments eller Stripe
Vi aksepterer ikke betalinger med:
-
Sjekk
-
Bankoverføring
-
Kontanter
3. Problemer med kortbetaling
Hvis transaksjonen din blir avvist, vennligst sjekk følgende:
-
At kortnummeret og utløpsdatoen er riktig angitt
-
At navn på kortholder og faktureringsadresse samsvarer med informasjonen registrert hos banken din
-
At du ikke har nådd betalings- eller kredittgrensen din
Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du kontakter kortutstederen din direkte.
4. Betalingssikkerhet
All informasjon som overføres under betalingsprosessen, er beskyttet av SSL-kryptering.
Hera Design lagrer ingen bankopplysninger på sine servere.
Betalingsbehandlingen utføres utelukkende av leverandører som oppfyller bransjens høyeste sikkerhetsstandarder.
5. Hjelp
Hvis du har et spørsmål eller opplever problemer under betalingen, kan du kontakte oss på:
Teamet vårt forplikter seg til å svare deg innen maksimalt 24 arbeidstimer.
Om Hera Design
Hera Design er et merke som spesialiserer seg på moderne design og utvalg av nøye utvalgte gjenstander med spesiell oppmerksomhet på kvalitet, stil og detaljer.
Kontakt-e-post: