Betalingspolitik
1. Betalingsproces
Når du er klar til at gennemføre dit køb hos Hera Design, skal du klikke på knappen "Betaling".
Hvis du ikke har en konto, kan du oprette en eller fortsætte din ordre som gæst.
Under betalingsprocessen vises det samlede beløb for din ordre, inklusive eventuelle leveringsomkostninger. Du skal indtaste din betalingsmetode og din leveringsadresse.
Alle transaktioner er sikre og behandles af certificerede udbydere i overensstemmelse med PCI-DSS-standarderne (Payment Card Industry Data Security Standard).
2. Accepterede betalingsmetoder
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Internationale kredit- og debetkort
-
Sikker betaling via Shopify Payments eller Stripe
Vi accepterer ikke betalinger via:
-
Check
-
Bankoverførsel
-
Kontanter
3. Problemer med kortbetaling
Hvis din transaktion afvises, bedes du kontrollere følgende:
-
At dit kortnummer og udløbsdato er korrekt indtastet
-
At kortholderens navn og faktureringsadresse stemmer overens med de oplysninger, der er registreret hos din bank
-
At du ikke har nået din betalings- eller kreditgrænse
Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi dig at kontakte udstederen af dit betalingskort direkte.
4. Betalingssikkerhed
Alle oplysninger, der overføres under betalingsprocessen, er beskyttet af SSL-kryptering.
Hera Design gemmer ingen bankoplysninger på sine servere.
Betalingsbehandling udføres udelukkende af udbydere, der opfylder de højeste sikkerhedsstandarder i branchen.
5. Support
Hvis du har et spørgsmål eller oplever problemer under betalingen, kan du kontakte os på:
Vores team bestræber sig på at svare dig inden for maksimalt 24 arbejdstimer.
Om Hera Design
Hera Design er et mærke specialiseret i moderne design og udvælgelse af udvalgte stykker med særlig opmærksomhed på kvalitet, stil og detaljer.
Kontakt-e-mail: