CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ARTICOLO 1: AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito web https://camille-manon.com/.

ARTICOLO 2: ORDINI

I sistemi di registrazione automatica sono considerati prova della natura e del contenuto dell’ordine. Camille & Manon conferma l’accettazione dell’ordine al cliente all’indirizzo e-mail comunicato.

La vendita si perfeziona nel momento in cui il pagamento dell’ordine viene convalidato da Camille & Manon, sia alla data di convalida del pagamento per gli ordini pagati online con carta, sia alla data di ricezione del pagamento per gli ordini pagati con assegno.

Camille & Manon si riserva il diritto, in ogni caso, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

ARTICOLO 3: DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI

Le nostre offerte e i relativi prezzi sono validi finché rimangono visibili sul sito. La disponibilità indicata quando il cliente consulta il sito dipende dai livelli di scorte di Camille & Manon e, naturalmente, da quelli dei nostri fornitori.

Per costituire la nostra vetrina e il nostro catalogo di vendita, lavoriamo con banche dati arricchite a partire dalle informazioni trasmesse dai nostri fornitori. Poiché questa base contiene un gran numero di articoli, non tutti sono presenti nel nostro magazzino; la nostra offerta è quindi soggetta alla disponibilità presso i fornitori.

Solo l’interruzione definitiva di un articolo da parte dei nostri fornitori comporterà il suo ritiro dalla nostra offerta di vendita. Negli altri casi, può essere ancora possibile effettuare un nuovo ordine dopo un certo periodo.

Quando un prodotto ordinato non è disponibile, il cliente ne viene informato via e-mail oppure, nel caso di un ordine con più articoli, nella fattura degli articoli spediti.

Tempi di consegna dell’ordine: al momento dell’ordine, e nella conferma di ricezione dell’ordine, viene comunicato al cliente un tempo di consegna. Esso è calcolato sommando il tempo di disponibilità del prodotto più lungo al tempo di trasporto del metodo di consegna scelto dal cliente.

Tra l’effettuazione dell’ordine e la sua spedizione, il cliente può annullare il proprio ordine.

Casi particolari:

Articoli in preordine: gli articoli di prossima uscita possono essere proposti in preordine sul sito https://camille-manon.com/. Questa prenotazione viene effettuata con una data di uscita indicativa annunciata dal fornitore o dall’editore all’apertura della fase di prenotazione. Tale data di uscita può essere modificata in qualsiasi momento dal fornitore o dall’editore, unici responsabili della commercializzazione del proprio prodotto.

In ogni caso, Camille & Manon si impegna, a partire dalla data di uscita definitiva, a spedire gli articoli ai clienti che li hanno prenotati, nel limite delle scorte previste per il giorno dell’uscita.

ARTICOLO 4: PREZZI

I prezzi indicati si intendono netti, escluse le spese di spedizione. Questo prezzo comprende il prezzo dei prodotti, nonché le spese di movimentazione, imballaggio e stoccaggio.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, restando inteso che gli articoli saranno fatturati in base al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

Tutti gli ordini sono fatturati e pagabili nella valuta applicabile. Eventuali dazi doganali o imposte locali sono a carico del destinatario.

ARTICOLO 5: SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione comprendono una partecipazione ai costi di preparazione, imballaggio e affrancatura.

Ti invitiamo a raggruppare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo unire due ordini distinti e verranno fatturate spese di spedizione per ciascuno di essi.

ARTICOLO 6: PAGAMENTO

Sono messi a tua disposizione diversi metodi di pagamento, che offrono il massimo delle garanzie di sicurezza.

Puoi pagare:

• Con carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard), direttamente sul sito, tramite il modulo di pagamento previsto al momento del pagamento, con inserimento sicuro dei dati tramite crittografia SSL.

• Con PayPal.

Sono disponibili diversi metodi di pagamento e puoi usufruire di agevolazioni di pagamento con carta secondo le opzioni proposte al momento dell’ordine.

Il pagamento viene elaborato tramite i server bancari sicuri dei nostri partner, secondo la tua scelta. Pertanto, nessun dato bancario che ti riguarda transita sul sito https://camille-manon.com/.

Il pagamento con carta è quindi sicuro; il tuo ordine verrà registrato e convalidato non appena la banca avrà accettato il pagamento.

ARTICOLO 7: CONSEGNA

Consegniamo al tuo domicilio o presso un punto di ritiro.

Il tempo di consegna comprende il tempo di preparazione del pacco e il tempo di trasporto. Camille & Manon consegna nelle zone geografiche indicate sul sito.

L’acquirente viene informato via e-mail delle diverse fasi del tracciamento del proprio ordine, in particolare della sua preparazione e della sua spedizione.

Il tempo di consegna comprende il tempo di preparazione e il trasporto da parte del nostro corriere. Il tempo di consegna annunciato viene comunicato al cliente al momento dell’ordine e può variare in base alla destinazione, al metodo di consegna scelto e ad eventuali imprevisti legati al trasporto.

I tempi comunicati dal corriere non possono vincolare Camille & Manon oltre i suoi obblighi legalmente applicabili.

ARTICOLO 8: GARANZIA - RESI - RIMBORSI - DIRITTO DI RECESSO

Gli articoli forniti da https://camille-manon.com/ sono nuovi e beneficiano delle garanzie legali applicabili. Sono identici a quelli proposti nel commercio tradizionale e provengono da fornitori selezionati.

Se un articolo risultasse difettoso o non conforme, l’acquirente deve contattare Camille & Manon il prima possibile per richiedere, a seconda del caso, una riparazione, una sostituzione, una riduzione del prezzo o un rimborso, conformemente alle disposizioni di legge applicabili.

Il cliente deve restituire gli articoli interessati in uno stato che ne consenta la rivendita, accompagnati, se del caso, dai relativi accessori, istruzioni e documentazione.

In questo caso, l’acquirente deve inviare una descrizione precisa del problema, accompagnata se possibile da fotografie, a contact@camille-manon.com.

Diritto di recesso:

In conformità con le disposizioni di legge applicabili, il consumatore dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, di un termine di quattordici (14) giorni dalla ricezione del proprio ordine per esercitare il diritto di recesso.

Quando il diritto di recesso viene validamente esercitato, Camille & Manon rimborsa le somme versate conformemente alle disposizioni di legge applicabili.

Le spese dirette di restituzione possono rimanere a carico del cliente quando la normativa lo prevede e il cliente ne sia stato informato preventivamente.

Il rimborso viene effettuato entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Non sarà accettato alcun pacco in contrassegno.

ARTICOLO 9: TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ - TRASFERIMENTO DEI RISCHI

La proprietà dei prodotti viene trasferita all’acquirente solo dopo il pagamento integrale del prezzo, indipendentemente dalla data di consegna di tali prodotti.

Il trasferimento dei rischi di perdita e di deterioramento dei prodotti avviene conformemente alle disposizioni di legge applicabili, in particolare nel momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal corriere proposto da Camille & Manon, prende fisicamente possesso dei prodotti.

ARTICOLO 10: PROTEZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Camille & Manon è produttore e proprietario della totalità o di parte delle banche dati che compongono questo sito.

Accedendo a questo sito, il cliente riconosce che i dati che lo compongono sono legalmente protetti e si vieta in particolare di estrarre, riutilizzare, memorizzare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su qualsiasi supporto, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, la totalità o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto delle banche dati presenti sul sito a cui accede.

I dati personali raccolti sono trattati in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e con l’informativa sulla privacy disponibile sul sito.

ARTICOLO 11: RESPONSABILITÀ

Le descrizioni dei prodotti presenti nelle banche dati di https://camille-manon.com/ sono state inserite a partire dalle informazioni trasmesse da fornitori, produttori o editori.

Camille & Manon si impegna a fornire informazioni il più possibile accurate, ma non può essere ritenuta responsabile di errori o omissioni derivanti dalle informazioni comunicate da fornitori o produttori.

Camille & Manon non è responsabile del contenuto delle opere o dei prodotti offerti e non può essere chiamata a rispondere a tale titolo nei confronti dell’acquirente.

La responsabilità di Camille & Manon non potrà essere invocata in caso di forza maggiore o di circostanze indipendenti dalla sua volontà, alle condizioni previste dalla legge.

I prodotti offerti sono conformi alla normativa francese ed europea applicabile. Camille & Manon declina ogni responsabilità se l’articolo consegnato non è conforme alla legislazione specifica del paese di destinazione quando tale non conformità derivi da norme locali particolari di cui Camille & Manon non poteva ragionevolmente essere a conoscenza.

Camille & Manon non è responsabile del contenuto dei siti a cui possono rimandare i collegamenti ipertestuali presenti sul proprio sito.

ARTICOLO 12: LEGGE APPLICABILE

Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le operazioni di acquisto e vendita da esse disciplinate, sono soggette al diritto francese.

ARTICOLO 13: ACCETTAZIONE DELL’ACQUIRENTE

Le presenti condizioni generali di vendita, così come i prezzi, sono espressamente approvati e accettati dall’acquirente, che dichiara e riconosce di averne preso visione prima di qualsiasi ordine.

La convalida dell’ordine da parte del cliente comporta l’accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali di vendita.

Queste condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da Camille & Manon. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.