Betalningspolicy
1. Betalningsprocess
När du är redo att slutföra ditt köp på Hera Design klickar du på knappen ”Betala”.
Om du inte har ett konto kan du skapa ett eller fortsätta din beställning som gäst.
Vid betalningssteget visas det totala beloppet för din beställning, inklusive eventuella leveransavgifter. Du måste ange din betalningsmetod och din leveransadress.
Alla transaktioner är säkra och behandlas av certifierade leverantörer som uppfyller PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
2. Godkända betalningsmetoder
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Internationella kredit- och betalkort
-
Säker betalning via Shopify Payments eller Stripe
Vi accepterar inte betalningar med:
-
Check
-
Banköverföring
-
Kontanter
3. Problem med kortbetalning
Om din transaktion nekas, vänligen kontrollera följande:
-
Att ditt kortnummer och utgångsdatum är korrekt ifyllt
-
Att kortinnehavarens namn och faktureringsadress överensstämmer med de uppgifter som registrerats hos din bank
-
Att du inte har nått din betalnings- eller kreditgräns
Om problemet kvarstår rekommenderar vi dig att kontakta din kortutgivare direkt.
4. Betalningssäkerhet
All information som överförs under betalningsprocessen skyddas av SSL-kryptering.
Hera Design lagrar ingen bankinformation på sina servrar.
Betalningshanteringen utförs uteslutande av leverantörer som uppfyller branschens högsta säkerhetsstandarder.
5. Support
Om du har en fråga eller stöter på svårigheter under betalningen kan du kontakta oss på:
Vårt team strävar efter att svara dig inom högst 24 arbetstimmar.
Om Hera Design
Hera Design är ett varumärke som specialiserar sig på modern design och urval av utvalda föremål med särskild uppmärksamhet på kvalitet, stil och detaljer.
Kontakt-e-post: