CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://camille-manon.com/.

ARTÍCULO 2: PEDIDOS

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza y del contenido del pedido. Camille & Manon confirma la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico facilitada.

La venta se perfecciona en el momento en que se valida el pago del pedido por parte de Camille & Manon, ya sea en la fecha de validación del pago para los pedidos abonados en línea con tarjeta, o en la fecha de recepción del pago para los pedidos abonados con cheque.

Camille & Manon se reserva el derecho, en cualquier caso, de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio pendiente relativo al pago de un pedido anterior.

ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Nuestras ofertas y sus precios son válidos mientras permanezcan visibles en el sitio. La disponibilidad indicada cuando el cliente consulta el sitio depende de los niveles de existencias de Camille & Manon y, por supuesto, de los de nuestros proveedores.

Para constituir nuestro escaparate y nuestro catálogo de venta, trabajamos con bases de datos enriquecidas a partir de la información facilitada por nuestros proveedores. Como esta base contiene un gran número de artículos, no todos se encuentran en nuestras propias existencias; por tanto, nuestra oferta está sujeta a la disponibilidad de los proveedores.

Solo la discontinuación definitiva de un artículo por parte de nuestros proveedores conllevará su retirada de nuestra oferta de venta. En los demás casos, puede seguir siendo posible realizar un nuevo pedido tras cierto plazo.

Cuando un producto pedido no está disponible, se informa al cliente por correo electrónico o, en el caso de un pedido con varios artículos, en la factura de los artículos enviados.

Plazo de entrega del pedido: en el momento del pedido, y en el acuse de recibo del pedido, se comunica al cliente un plazo de entrega. Se calcula sumando el plazo de disponibilidad del producto más largo al plazo de transporte del método de entrega elegido por el cliente.

Entre la realización del pedido y su envío, el cliente puede cancelar su pedido.

Casos particulares:

Artículos en preventa: los artículos próximos a salir al mercado pueden ofrecerse en preventa en el sitio https://camille-manon.com/. Esta reserva se realiza con una fecha de lanzamiento indicativa anunciada por el proveedor o el editor al abrir la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser modificada en cualquier momento por el proveedor o el editor, únicos responsables de la comercialización de su producto.

En cualquier caso, Camille & Manon se esfuerza, a partir de la fecha de lanzamiento definitiva, en enviar los artículos a los clientes que los hayan reservado, dentro del límite del stock previsto para el día del lanzamiento.

ARTÍCULO 4: PRECIOS

Los precios indicados se entienden netos, sin gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, así como los gastos de manipulación, embalaje y almacenamiento.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, entendiéndose que los artículos se facturarán según el precio vigente en el momento del registro del pedido.

Todos los pedidos se facturan y se pagan en la moneda aplicable. Los posibles derechos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.

ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío incluyen una participación en los gastos de preparación, embalaje y franqueo.

Te invitamos a agrupar todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos fusionar dos pedidos distintos, y se facturarán gastos de envío por cada uno de ellos.

ARTÍCULO 6: PAGO

Se ponen a tu disposición varios métodos de pago, que ofrecen el máximo de garantías de seguridad.

Puedes pagar:

• Con tarjeta bancaria (Visa, Eurocard/Mastercard), directamente en el sitio, mediante el formulario de pago previsto en el momento del pago, con introducción segura de los datos cifrada mediante SSL.

• Con PayPal.

Hay disponibles diferentes métodos de pago, y puedes beneficiarte de facilidades de pago con tarjeta según las opciones ofrecidas en el momento del pedido.

El pago se procesa a través de los servidores bancarios seguros de nuestros socios, según tu elección. Así, ningún dato bancario tuyo circula por el sitio https://camille-manon.com/.

Por tanto, el pago con tarjeta es seguro; tu pedido se registrará y se validará en cuanto el banco acepte el pago.

ARTÍCULO 7: ENTREGA

Entregamos en tu domicilio o en un punto de recogida.

El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación del paquete y el plazo de transporte. Camille & Manon entrega en las zonas geográficas indicadas en el sitio.

El comprador es informado por correo electrónico de las distintas etapas del seguimiento de su pedido, en particular de su preparación y de su envío.

El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación y el transporte por parte de nuestro transportista. El plazo de entrega anunciado se comunica al cliente en el momento del pedido y puede variar según el destino, el método de entrega elegido y los posibles imprevistos relacionados con el transporte.

Los plazos comunicados por el transportista no pueden comprometer a Camille & Manon más allá de sus obligaciones legalmente aplicables.

ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los artículos suministrados por https://camille-manon.com/ son nuevos y se benefician de las garantías legales aplicables. Son idénticos a los que se ofrecen en el comercio tradicional y proceden de proveedores homologados.

Si un artículo resultara defectuoso o no conforme, el comprador debe ponerse en contacto con Camille & Manon lo antes posible para solicitar, según el caso, una reparación, una sustitución, una reducción del precio o un reembolso, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El cliente debe devolver los artículos en cuestión en un estado que permita su reventa, acompañados, en su caso, de sus accesorios, instrucciones y documentación.

En este caso, el comprador debe enviar una descripción precisa del problema, acompañada si es posible de fotografías, a contact@camille-manon.com.

Derecho de desistimiento:

De conformidad con las disposiciones legales aplicables, el consumidor dispone, salvo excepciones previstas por la ley, de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Cuando el derecho de desistimiento se ejerce válidamente, Camille & Manon reembolsa las cantidades abonadas de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Los gastos directos de devolución pueden correr a cargo del cliente cuando la normativa lo prevea y el cliente haya sido informado previamente.

El reembolso se efectúa en los plazos previstos por la normativa aplicable.

No se aceptará ningún paquete a contrarreembolso.

ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE LA PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS

La propiedad de los productos solo se transfiere al comprador tras el pago completo del precio, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se efectúa de conformidad con las disposiciones legales aplicables, en particular en el momento en que el consumidor, o un tercero designado por él distinto del transportista propuesto por Camille & Manon, toma posesión física de los productos.

ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Camille & Manon es productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos que componen este sitio.

Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están protegidos legalmente y se prohíbe en particular extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.

Los datos personales recogidos se tratan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y con la política de privacidad disponible en el sitio.

ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD

Las descripciones de los productos que figuran en las bases de datos de https://camille-manon.com/ se han introducido a partir de la información facilitada por los proveedores, fabricantes o editores.

Camille & Manon se esfuerza por proporcionar información lo más exacta posible, pero no puede ser considerada responsable de los errores u omisiones resultantes de la información comunicada por los proveedores o fabricantes.

Camille & Manon no es responsable del contenido de las obras o productos ofrecidos y no puede ver comprometida su responsabilidad por este motivo frente al comprador.

La responsabilidad de Camille & Manon no podrá comprometerse en caso de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su voluntad, en las condiciones previstas por la ley.

Los productos ofrecidos son conformes con la normativa francesa y europea aplicable. Camille & Manon declina toda responsabilidad si el artículo entregado no es conforme con la legislación específica del país de destino cuando dicha disconformidad resulte de normas locales particulares de las que Camille & Manon no podía razonablemente tener conocimiento.

Camille & Manon no es responsable del contenido de los sitios a los que puedan remitir los hipervínculos desde su propio sitio.

ARTÍCULO 12: DERECHO APLICABLE

Todas las cláusulas que figuran en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren, están sujetas al derecho francés.

ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR

Las presentes condiciones generales de venta, así como los precios, son expresamente aprobados y aceptados por el comprador, que declara y reconoce haber tomado conocimiento de ellos antes de cualquier pedido.

La validación del pedido por parte del cliente implica la aceptación plena y completa de las presentes condiciones generales de venta.

Estas condiciones generales de venta pueden ser modificadas en cualquier momento por Camille & Manon. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.