ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Cuando realiza una compra en Hera Design, como parte de nuestro proceso de venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Cuando navega por https://hera-design.co/, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de su dispositivo, lo que nos permite obtener información sobre su navegador y sistema operativo con fines de análisis y seguridad.
Con su consentimiento, también podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros nuevos productos, ofertas promocionales, actualizaciones o recordatorios de carritos abandonados.
ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para realizar una transacción, verificar un pago, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, consideramos que usted consiente la recopilación y el uso de estos datos para ese fin específico.
Si solicitamos su información para fines secundarios, como marketing, le pediremos su consentimiento explícito o le ofreceremos la opción de negarse.
¿Cómo retirar su consentimiento?
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal solo cuando la ley lo exija o si usted infringe nuestros Términos y Condiciones Generales de Uso o Venta.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Hera Design utiliza Shopify Inc. como plataforma de comercio electrónico.
Shopify nos proporciona la infraestructura en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan en los sistemas y bases de datos seguros de Shopify, protegidos por cortafuegos y medidas de seguridad adecuadas.
Si realiza una compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacena los datos de su tarjeta bancaria en formato cifrado de acuerdo con el estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
La información relacionada con su transacción se conserva únicamente durante el tiempo necesario para procesar su pedido y luego se elimina de acuerdo con la normativa aplicable.
Para obtener más información, le invitamos a consultar los Términos de Uso de Shopify.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores de servicios externos que utilizamos recopilan, utilizan y divulgan su información solo en la medida necesaria para la ejecución de sus servicios (por ejemplo: procesamiento de pagos o servicios logísticos).
Algunos proveedores, como Stripe, PayPal u otras pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que las consulte para comprender cómo se tratan sus datos.
Tenga en cuenta que algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya. Por lo tanto, sus datos pueden estar sujetos a leyes extranjeras.
Cuando abandona nuestro sitio o es redirigido a una plataforma externa, ya no está sujeto a esta Política de Privacidad.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, implementamos medidas de seguridad razonables y aplicamos las mejores prácticas del sector para evitar cualquier acceso no autorizado, pérdida, divulgación o uso indebido.
Si proporciona información relacionada con su tarjeta bancaria, esta está protegida por cifrado SSL y almacenada con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, cumplimos con los requisitos del estándar PCI-DSS y aplicamos estándares de seguridad adicionales reconocidos por la industria.
COOKIES
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación.
Entre las cookies utilizadas se incluyen las siguientes:
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_shopify_visit: registra las visitas al sitio
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_shopify_uniq: contabiliza los visitantes únicos
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Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia o tener la autorización legal necesaria para usar este sitio.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web.
En caso de fusión, adquisición o transferencia de actividad, sus datos podrán ser transferidos a los nuevos propietarios de acuerdo con la legislación aplicable.
ARTÍCULO 9 – MARKETING POR SMS
Al proporcionar su número de teléfono durante una compra o a través de nuestros formularios, usted acepta recibir mensajes SMS relacionados con su pedido, así como comunicaciones promocionales.
El número de SMS promocionales enviados no excederá de 30 mensajes al mes.
Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" al mensaje recibido.
En el marco del envío de SMS, su número puede ser transmitido a nuestro proveedor autorizado encargado de este servicio.
Si no desea seguir recibiendo SMS, también puede contactarnos en:
PREGUNTAS Y CONTACTO
Para acceder a sus datos personales, rectificarlos, modificarlos, eliminarlos, presentar una reclamación u obtener más información sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en:
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